Politique de retour
Avis de responsabilité du client
Veuillez noter que lorsque vous achetez des produits sur notre site Web, vous êtes seul responsable de vous assurer que les articles sont autorisés dans votre pays. Nous fournissons des services d'expédition, mais il est de votre entière responsabilité de vérifier et de respecter les lois et réglementations locales concernant les marchandises importées. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les amendes, pénalités ou confiscations qui peuvent survenir si les articles que vous achetez sont restreints ou interdits dans votre pays de destination.
Droit de réclamation / garantie
Conformément à la loi européenne sur les contrats de vente de marchandises, vous disposez d'un droit de réclamation de 2 ans. Notre droit de réclamation s'applique aux défauts de matériaux et/ou de fabrication. Vous pouvez faire réparer l'article, l'échanger, obtenir le remboursement ou une réduction du prix, selon la situation spécifique. La réclamation ne s'applique pas aux erreurs ou dommages causés par une mauvaise manipulation du produit/service. Vous devez déposer une réclamation dans un « délai raisonnable » (2 mois) après avoir découvert le défaut/l'erreur.
Lors du retour, des réclamations et de l'utilisation du droit de rétractation, l'article doit être envoyé à:
Pochettes Danemark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danemark
Droit de retour
Il existe un droit de retour complet de 14 jours sur les articles achetés dans notre boutique en ligne.
Le délai est calculé à partir de ce jour ;
- Où vous recevez la commande.
Les frais de retour sont à votre charge.
L'annulation doit nous être signalée au plus tard 14 jours après l'achat et à compter de l'annulation, vous devez retourner l'envoi au plus tard 14 jours après. L'avis doit être donné par courrier électronique à customerservice@europesnus.com. Dans l'avis, vous devez clairement indiquer que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Veuillez ensuite envoyer les articles à :
Pochettes Danemark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danemark.
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