Politique de retour
Avis de responsabilité du client
Veuillez noter que lorsque vous achetez des produits sur notre site web, vous êtes seul responsable de la conformité des articles achetés avec les lois et réglementations locales en vigueur dans votre pays. Nous assurons la livraison, mais il est de votre entière responsabilité de vérifier et de respecter les lois et réglementations locales concernant les marchandises importées. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'amendes, de pénalités ou de confiscations si les articles achetés sont soumis à des restrictions ou à des interdictions dans votre pays de destination.
Droit de réclamation / garantie
Conformément à la loi européenne sur la vente de marchandises, vous disposez d'un droit de réclamation de deux ans. Ce droit s'applique aux défauts de matériaux et/ou de fabrication. Vous pouvez demander la réparation, l'échange, le remboursement ou une réduction du prix de l'article, selon la situation. La réclamation ne s'applique pas aux erreurs ou dommages causés par une mauvaise manipulation du produit/service. Vous devez déposer votre réclamation dans un délai raisonnable (2 mois) après la découverte du défaut/de l'erreur.
En cas de retour, de réclamation et d'exercice du droit de rétractation, l'article doit être envoyé à :
Pochettes Danemark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danemark
Droit de retour
Vous disposez d'un droit de retour complet de 14 jours sur les articles achetés dans notre boutique en ligne.
Le délai est calculé à partir de ce jour ;
-Où vous recevez la commande.
Les frais de retour sont à votre charge.
Toute annulation doit nous être signalée au plus tard 14 jours après l'achat. Vous devez retourner le colis au plus tard 14 jours après l'annulation. La notification doit être envoyée par courrier à l'adresse suivante : customerservice@europesnus.com. Dans cet avis, vous devez clairement indiquer que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Veuillez ensuite renvoyer les articles à :
Pochettes Danemark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danemark.
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