Conditions générales.

TERMES ET CONDITIONS CHEZ POUCHES DENMARK

Informations générales.

Pochettes Danemark ApS
Thorsvej 106
7200 Broyé
Numéro de TVA: DK 44149990
Téléphone: + 45 61724837
Courriel : info@europesnus.com


Limite d'âge

Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter des produits sur EuropeSnus.com, ce que vous acceptez lors de votre première visite sur le site. 

Tarifs

Chez EuropeSnus, nous nous réservons le droit de faire des erreurs dans nos prices. De plus, nous nous réservons le droit de modifier prices sans consentement préalable. Parallèlement, les réservations sont made pour les articles épuisés.



PAIEMENT

Pouches Denmark reçoit les paiements avec VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Le paiement ne sera déduit de votre compte que lorsque l'article sera expédié. Tous les montants sont en €. Euros et incl. T.V.A. Les réservations sont made pour price erreurs et articles épuisés / discontinués. Le montant est déduit car le numéro de suivi a été envoyé au client pour le ou les articles achetés.



BREEZE LIVRAISON

Pouches Danemark s'efforce d'envoyer des commandes placed avant 14h le jour même, commandes placed après sera alors expédié le jour ouvrable suivant.
Nous expédions dans la majeure partie de l'Europe. Expédition prices varie d'un pays à l'autre. Les articles peuvent être livrés soit au point relais le plus proche de l'adresse de livraison, soit à domicile, ce qui est indiqué lors de la commande, sauf accord contraire. Vos marchandises seront livrées avec DPD, DHL ou Postnord suivi après votre choix.

REMARQUE : S'il n'y a pas de space au point de livraison, votre colis sera acheminé vers le point de livraison le plus proche qui vous sera notifié. Si des problèmes surviennent, contactez le service clientice.
Les articles sont livrés tous les jours de la semaine. Votre article sera livré 3 à 5 jours ouvrables après la commande.
Pour certaines marchandises, des conditions de livraison particulières s'appliquent. Les conditions seront précisées préalablement à l'achat de ces articles.

Responsabilité du client nonice

Veuillez noter que lorsque vous achetez des produits sur notre site Web, vous êtes seul responsable de vous assurer que les articles sont autorisés dans votre pays. Nous fournissons un service d'expéditionices, mais il est de votre entière responsabilité de vérifier et de vous conformer à vos lois et réglementations locales concernant les marchandises importées. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les amendes, pénalités ou confiscations qui pourraient survenir si les articles que vous achetez sont restreints ou interdits.bited dans votre pays de destination.


Droit de réclamation / garantie

Un droit de réclamation de 2 ans est accordé conformément à la loi européenne sur la vente de marchandises. Notre droit de réclamation s'applique aux défauts de matériel et/ou de fabrication. Vous pouvez faire réparer l'article, l'échanger, l'argent retourné ou une réduction du price, selon la situation particulière. La plainte ne s'applique pas aux erreurs ou aux dommages commis par une mauvaise manipulation du produit / serviceice. Vous devez vous plaindre dans un "délai raisonnable" (2 mois) après avoir découvert le défaut/l'erreur. Pouches Danemark couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.
En savoir plus sur votre droit de déposer une plainte sur le site web de l'Autorité européenne de la concurrence et des consommateurs.

Lors du retour, des réclamations et de l'utilisation du droit de rétractation, l'article doit être envoyé à:
Pochettes Danemark
Engsøparken 199
7200 Broyé
Les envois ne seront pas reçus par. paiement à la livraison.




Remboursement

Dans le cas d'un remboursement, veuillez joindre les informations bancaires, afin que le montant convenu puisse être transféré. Les informations peuvent être divulguées sans risque par. courrier ou autre forme électronique car il ne s'agit pas d'informations sensibles et ne seront utilisées que pour notre exécution du remboursement.



Droit de retour

Il existe un droit de retour complet de 14 jours sur les articles achetés dans notre boutique en ligne.
Le délai est calculé à partir de ce jour ;
- Où vous recevez la commande.
Obtient le dernier article en possession physique lorsqu'il s'agit d'un accord sur plusieurs articles différents, commandés en une seule commande, mais livrés individuellement ou en plusieurs tours.
Obtient le dernier lot, ou la dernière pièce en possession physique, dans le cas d'un accord pour la livraison de marchandises composées de plusieurs lots/pièces.
- Le premier objet en possession physique en cas de livraison régulière de marchandises sur une période déterminée.
Les frais de retour sont à votre charge.
L'annulation doit nous être signalée au plus tard 14 jours après l'achat et à partir de l'annulation, vous devez retourner l'envoi au plus tard 14 jours après. le pasice doit être donné par. mail à mikkelsenjonas@live.dk. Dans le pasice, vous devez indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Si vous souhaitez nous renvoyer l'article, vous devez remplir le bon de retour ci-joint et renvoyer l'article à :
Pochettes Danemark
Engsøparken 199
7200 Broyé

Vous ne pouvez pas regretter en refusant simplement de recevoir l'article, sans donner clairement nonice.



Marchandises sauf droit de rétractation

Les types de marchandises suivants ne sont pas inclus dans le droit de rétractation :
- Les biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du consommateur ou qui ont une touche personnelle claire.
- Marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournées et dont le sceau est brisé après la livraison.
Marchandises qui, en raison de leur nature, deviennent inextricablement mêlées à d'autres lors de la livraison.
Articles dont le sceau est brisé.
- Réaliser des services extra-financiersices si la fourniture du serviceice a commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur et la reconnaissance que le droit de rétractation cesse lorsque le serviceice est entièrement terminé.
- Livraison d'un contenu numérique qui n'est pas livré sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur et sa reconnaissance, qu'il perd de ce fait son droit de rétractation.
Journaux, magazines ou périodiques, toutefois, à l'exclusion des contrats d'abonnement à ces publications.
- Accords conclus aux enchères publiques.
Marchandises qui se détériorent ou deviennent obsolètes rapidement.



Retour

Vous devez retourner votre commande sans retard excessif et au plus tard 14 jours après avoir exercé votre droit de rétractation. Vous devez supporter les frais directs de retour. Lors de votre retour, vous êtes responsable du bon emballage de l'article. Vous devez joindre une copie de la confirmation de commande dans le colis. L'expédition ira plus vite si vous remplissez et joignez également notre formulaire d'annulation.
Vous assumez le risque de l'article à partir du moment de la livraison de l'article jusqu'à ce que nous ayons reçu le retour.
Nous n'acceptons pas les colis envoyés par la poste. paiement à la livraison.




État de l'article au retour

Vous êtes seul responsable de toute détérioration de la valeur de l'article, qui serait due à une manipulation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les propriétés et le fonctionnement de l'article. En d'autres termes, vous pouvez essayer l'article comme si vous l'essayiez dans un magasin physique.

Si l'article a été testé en plus de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme utilisé. Ce qui signifie qu'en cas d'annulation de l'achat, vous ne récupérez qu'une partie ou rien du montant de l'achat, en fonction de la valeur commerciale de l'article au moment de la réception - du retour. Afin de récupérer la totalité du montant de l'achat, vous devez donc essayer l'article sans l'utiliser réellement.



Remboursement

Si vous regrettez votre achat, vous recevrez bien sûr le montant que vous nous avez versé.
En cas de déficience dont vous êtes responsable, ce montant de rachat sera déduit.
Dans l'exercice du droit de rétractation, tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (hors frais supplémentaires dus à votre choixice d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sera remboursé dans les meilleurs délais et dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision d'exercer le droit de rétractation. Les remboursements sont made en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article retourné, à moins que vous n'ayez fourni au préalable une preuve que vous l'avez retourné.

Réclamations

Une plainte concernant un produit ou un serviceice peut être déposée auprès du Centre de règlement des plaintes, Chambre d'appel, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Vous pouvez porter plainte auprès du Centre de résolution des plaintes via le portail des plaintes de la House of Boards.
Lien: Portail des plaintes pour la House of Boards

Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'UE, vous pouvez enregistrer votre réclamation sur la plateforme de réclamation en ligne de la Commission européenne.
La plateforme peut être trouvée ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si vous déposez une plainte ici, vous devez fournir notre adresse e-mail : mikkelsenjonas@live.dk


RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

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Général
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Objectif 
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En outre, nous utilisons un certain nombre de tiers pour le stockage et le traitement des données. Ceux-ci traitent les informations uniquement en notre nom et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

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